FAQ 2017-05-23T11:59:13+00:00

FAQ

Häufig gestellte Fragen

Größentabelle Men 2017-07-26T10:32:38+00:00

Wenn Du Dir nicht ganz sicher bist, welche Größe Dir am besten passt, schau in unserer Größentabelle nach:

T-Shirt Indigo S M L XL
Breite 47,5 cm 49,5 cm 51,5 cm 53 cm
Länge 65 cm 67 cm 68 cm 69,5 cm
T-Shirt Grey S M L XL
Breite 48,5 cm 50 cm 51,5 cm 53 cm
Länge 62 cm 65,5 cm 69 cm 72 cm
T-Shirt Mint S M L XL
Breite 47,5 cm 49 cm 50,5 cm 52 cm
Länge 65,5 cm 68 cm 69 cm 71 cm
Tank-Top Grey S M L XL
Breite 50 cm 52 cm 54 cm 56 cm
Länge 61,5 cm 64 cm 66 cm 68 cm
Shorts Grey S M L XL XXL
Breite/Bund 35 cm 36 cm 40 cm 41 cm 42 cm
Länge 45 cm 46,5 cm 51,5 cm 52 cm 52,5 cm
Shorts Indigo S M L XL XXL
Breite/Bund 35 cm 36 cm 40 cm 41 cm 42 cm
Länge 45 cm 46,5 cm 51,5 cm 52 cm 52,5 cm
Hoodie Indigo XS S M L XL XXL
Breite 49,5 cm 52 cm 53,5 cm 56,5 cm 58 cm 59,5 cm
Länge 60,5 cm 62 cm 64 cm 66 cm 69 cm 72 cm
Hoodie Grey XS S M L XL XXL
Breite 49,5 cm 52 cm 53,5 cm 56,5 cm 58 cm 59,5 cm
Länge 60,5 cm 62 cm 64 cm 66 cm 69 cm 72 cm
Größentabelle Women 2017-07-26T10:33:22+00:00

Wenn Du Dir nicht ganz sicher bist, welche Größe Dir am besten passt, schau in unserer Größentabelle nach:

T-Shirt Indigo XS S M L
Breite 38 cm 40 cm 42 cm 44 cm
Länge 54 cm 56 cm 58 cm 60 cm
T-Shirt Grey XS S M L
Breite 38 cm 40 cm 42 cm 44 cm
Länge 54 cm 56 cm 58 cm 60 cm
T-Shirt Mint XS S M L
Breite 41 cm 42,5 cm 47,5 cm 50 cm
Länge 56 cm 57,5 cm 68 cm 69,5 cm
Tank-Top Weiß XS S M L
Breite 36 cm 38 cm 40,5 cm 42 cm
Länge 59 cm 60,5 cm 63 cm 65 cm
Shorts Grey XS S M L XL
Breite/Bund 28 cm 32,5 cm 34 cm 36 cm 37 cm
Länge 27 cm 29,5 cm 30 cm 31 cm 32 cm
Shorts Indigo XS S M L XL
Breite/Bund 28 cm 32,5 cm 34 cm 36 cm 37 cm
Länge 27 cm 29,5 cm 30 cm 31 cm 32 cm
Hoodie Indigo XS S M L XL XXL
Breite 49,5 cm 52 cm 53,5 cm 56,5 cm 58 cm 59,5 cm
Länge 60,5 cm 62 cm 64 cm 66 cm 69 cm 72 cm
Hoodie Grey XS S M L XL XXL
Breite 49,5 cm 52 cm 53,5 cm 56,5 cm 58 cm 59,5 cm
Länge 60,5 cm 62 cm 64 cm 66 cm 69 cm 72 cm
Zahlung und Versand 2017-05-26T10:01:26+00:00

Es gelten folgende Bedingungen:

Versandbedingungen

Die Lieferung der Ware erfolgt weltweit.

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)

Lieferungen im Inland (Deutschland): Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 5,00 € pro Bestellung.

Ab einem Bestellwert von 75.00 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferungen ins Ausland:

Wir berechnen die Versandkosten ins Ausland pauschal wie folgt:

Österreich: 7,50 EUR

Sonstiges europäisches Ausland (nur in folgende Lieferländer: BeNeLux, Schweiz, Italien, Frankreich, Großbritannien, Liechtenstein, Schweden, Dänemark, Ungarn, Polen, Tschechien, Slowakei, Slowenien): € 15,00

Weltweit (nur in folgende Lieferländer: USA und Kanada): € 40,00

Lieferfristen

Mit folgenden Lieferzeiten ist zu rechnen:

Innerhalb Deutschlands: 2-3 Werktage nach Zahlungseingang

Bei Auslandslieferungen ist mit längeren Postlaufzeiten zu rechnen.

Innerhalb der EU: 5-7 Werktage nach Zahlungseingang

Rest: Bis zu 14 Werktage nach Zahlungseingang

In Ausnahmefällen kann es gelegentlich zu etwas längeren Bearbeitungszeiten kommen. Wir melden uns bei dir, falls wir erkennen, dass die übliche Lieferzeit nicht einzuhalten ist und du mit Verzögerung bei der Auslieferung rechnen musst.

Falls Du es ganz eilig haben solltest, melde dich bitte direkt bei uns und wir schauen, was wir für dich tun können!

Beachtet bitte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Zahlungsbedingungen

Bei Lieferungen im Inland (Deutschland) haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

– Vorkasse per Überweisung

– Zahlung per PayPal

– Zahlung per paydirekt -> Sparkasse

– Krediktarte (Visa/ Mastercard)

Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:

– Vorkasse per Überweisung

– Zahlung per PayPal

– Zahlung per Kredikarte Visa/ Mastercard

Unsere Bankverbindung:

EMPFÄNGER: Dirty Beaches

IBAN: DE 45 7005 1540 0280 5551 29

BIC: BYLADEM1DAH

Sparkasse Dachau

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

Umtausch / Rückgabe / Retoure 2017-05-26T11:47:31+00:00

Umtausch und Rückgabe ist selbstverständlich möglich, weil wir ja wollen, dass du zufrieden bist.

Eine kleine Bitte von uns an unsere Neukunden: Wir würden uns freuen, wenn du beim ersten Mal nicht gleich eine Großbestellung aufgibst wo dann die Hälfte retour geht. Wenn Du unsere Produkte noch nicht kennst, und nicht weißt ob’s dir passt, ob dir die Materialien zusagen, nimmst du vielleicht erst einmal nur ein, zwei Teile. Und bittschön immer die Produktbeschreibungen und vor allem die Größen (!) beachten um unnötige Retouren zu vermeiden helfen. Vielen Dank.

Rückgaben/ Retouren bitteschön nicht kommentarlos schicken, sondern grundsätzlich per E-Mail anmelden (an: info@dirtybeaches.de oder über das der Bestellung beigelegte Formular Umtausch/ Rückgabe/ Retoure). Gib darin die Bestellnummer und Artikelnummer an. Beides findest Du in der Bestellbestätigung oder auf der Rechnung. Und weil wir uns ja stetig verbessern wollen, würde es uns freuen, wenn du uns einen Rückgabegrund nennst (freiwillig, keine Verpflichtung). Damit wir die Retoure einfach zuordnen können, solltest Du dem Paket eine Rechnungskopie oder einen Ausdruck der Bestellbestätigung beilegen. Dann ist es für uns leichter und du bekommst schneller deine Rückerstattung. Die Kosten für den Versand der Retoure übernehmen wir nicht.

Mängelfreie „Gefällt mir nicht“ oder „Passt mir nicht“ Ware nehmen wir im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb 14 Tagen zurück. Die Rücksendekosten sind gem. neuester Verbraucherrechterichtlinie vom 13.06.2014 durch den Käufer (also dich) zu tragen. Die Kleidungsstücke müssen bis auf die Anprobe ungetragen, ungewaschen und in einwandfreiem Zustand sein. Für Schäden durch unsachgemäße Anprobe (z.B. Make Up- oder Deo-Flecken oder gerissene Nähte) haftest du.

Falls es eine Reklamation wegen Fehler/Mangel ist, beschreibe uns das Problem möglichst genau und schicke uns am besten gleich ein Foto mit, auf dem es zu erkennen ist. Wenn du von uns Ware mit Mängeln erhalten hast, bekommst du selbstverständlich umgehend Ersatz zugeschickt oder wahlweise eine Erstattung des Kaufpreises.

Kontakt 2017-05-26T10:01:50+00:00

Hier kannst du Kontakt zu uns aufnehmen!

Ich habe ein Modegeschäft / eine Boutique / einen Laden, und möchte gerne Dirty Beaches Bekleidung und Accessoires verkaufen. Ist das möglich? Wie funktioniert das? 2017-05-26T13:02:06+00:00

Danke, wir fühlen uns geehrt. Es freut uns, wenn Händler und Wiederverkäufer an unseren Produkten interessiert sind.

Hier gibt es Informationen für Händler / Wiederverkäufer.

Habt ihr einen (Papier-)Katalog zum Blättern, aus dem bestellt werden kann? 2017-05-26T10:02:10+00:00

Nein, wir haben keinen (Papier-) Katalog! Du findest bei uns alles und ausschließlich im Online Shop auf der Homepage!

Ich habe einen Spruch für euch, einen Vorschlag für ein Bekleidungs-Motiv. Wollt ihr sowas hören? 2017-05-26T10:02:18+00:00

Was für eine Frage! JA KLAR! Immer her damit. Ideen für neue Bekleidung und Accessoires sind immer willkommen!

Gibt es eure Bekleidung auch in anderen Passformen/Schnitten etc.? 2017-05-26T10:02:25+00:00

Wir werden unser Sortiment immer wieder ergänzen, erweitern und verändern!

Wo wird die Dirty Beaches Bekleidung und Accessoires hergestellt? Wo lässt Dirty Beaches produzieren? Wie sehen die sozialen und ökologischen Hintergründe aus? 2017-05-26T10:02:32+00:00

Wir fühlen uns verantwortlich für die ethische Unbedenklichkeit unserer Ware.

Wir produzieren in Istanbul in der Türkei unter sozialen und ökologischen EU-Standards.

Wie pflege ich die Dirty Beaches Bekleidung und Accessoires am besten? 2017-05-26T10:02:39+00:00

Wie bei allen bedruckten Kleidungsstücken, sollte man auch bei unserer Dirty Beaches Bekleidung und Accessoires einiges beachten, um Textil und Motiv-Aufdruck zu schonen.

Das wichtigste zuerst: Aufdrucke mögen keine hohen Temperaturen! Weder nass noch trocken. Darum gilt:

  • Waschen nur bei 30°C (am besten sogar Feinwäsche).
  • Nie in den Trockner geben.
  • Nicht über das Motiv bügeln, wenn dann nur von links (am besten bei niedriger Temperatur und ohne Dampf).

Lest Euch zur Sicherheit die Waschanleitung des jeweiligen Dirty Beaches Produkts durch!

Außerdem sollte folgendes beachtet werden: Immer auf links gedreht waschen. Keine chemische Reinigung, keine Bleichmittel (Bunt-Waschmittel verwenden, weil Voll-Waschmittel enthält Bleiche!). Nicht in die pralle Sonne hängen zum Trocknen (UV-Strahlung bleicht Textil und Aufdruck aus).

Wenn ihr das beachtet, werdet ihr lange an Freude an unseren Klamotten haben.

Wie lange dauert die Lieferung? 2017-05-26T10:02:46+00:00

Nach Bestell – und Zahlungseingang wird die Ware umgehend versandfertig gemacht und auf dem Postweg versendet.

Mit folgende Lieferzeiten ist zu rechnen:

Innerhalb Deutschlands: 2-3 Werktage nach Zahlungseingang

Bei Auslandslieferungen ist mit längeren Postlaufzeiten zu rechnen.

Innerhalb der EU: 5-7 Werktage nach Zahlungseingang

Rest: Bis zu 14 Werktage nach Zahlungseingang

In Ausnahmefällen kann es gelegentlich zu etwas längeren Bearbeitungszeiten kommen. Wir melden uns bei dir, falls wir erkennen, dass die übliche Lieferzeit nicht einzuhalten ist und du mit Verzögerung bei der Auslieferung rechnen musst.

Falls Du es ganz eilig haben solltest, melde dich bitte direkt bei uns und wir schauen, was wir für dich tun können!

Kann ich eines Eurer Motive auf ein anderes Produkt / eine andere Farbe bekommen als im Shop erhältlich? 2017-05-26T10:02:52+00:00

Nein, individuelle Einzelanfertigungen machen wir keine.

Druckt ihr mir eines Eurer Designs auf ein Bekleidungsstück von mir? 2017-05-26T10:03:00+00:00

Nein. Wir erstellen keine Plagiate unserer Mode. Unsere Kollektion ist sorgfältig ausgewählt, wir verwenden ausschließlich Textilien die unseren modischen, qualitativen und ethischen Kriterien genügen.

Habt ihr auch Übergrößen nicht nur „normale“ Größen? 2017-05-26T10:03:07+00:00

Wir bieten alle normalen und gängigen Größen für Frauen und Männer an!

Falls deine eigentliche Frage sachlich formuliert allerdings lautet, ob wir extreme Übergrößen anbieten (werden), müssen wir dich leider enttäuschen: eine Erweiterung unseres Größensortiments ist erstmal nicht geplant.

Kann ich bei euch vor Ort Anprobieren, Einkaufen, Umtauschen? 2017-05-26T10:03:14+00:00

Nein, wir sind nur auf Versandhandel eingerichtet. Wir haben kein Ladengeschäft und keine Verkaufsflächen. Es gibt keine abholfertige Lagerware für Spontankäufe oder einen Umtausch. Wir versenden erst auf Bestellung.

Wie fallen die Größen der Bekleidung aus? Welche Größe ist die richtige für mich? 2017-05-26T10:03:21+00:00

Unsere Bekleidung hat eine modisch-schmale Passform (körpernah), wodurch sie tendenziell etwas kleiner ausfällt. Was bei den mittleren Größen (M und L) zwar kaum ins Gewicht fällt, jedoch bei den „X“-Größen schon bemerkbar ist. Wer es nicht gern körpernah, sondern lieber weiter mag, der sollte besser eine Nummer größer bestellen. Die Hoodies fallen kleiner aus (eine ganze Größe). Hier empfehlen wir die nächstgrößere Größe zu bestellen. Alles dazu findet ihr in der Produktbeschreibung! Bitte immer die Produktbeschreibungen lesen!

Zu jedem Produkt findet ihr bei den Artikeldetails eine Größenangabe.

Die Ware passt nicht / gefällt nicht / hat einen Fehler. Kann ich umtauschen? 2017-05-26T10:03:27+00:00

Zunächst: es tut uns leid, dass du nicht 100% zufrieden bist. Umtausch ist grundsätzlich möglich.

Aber bitte nichts unaufgefordert zurücksenden. Beachte unsere Infos zu Umtausch / Rückgabe.